الخدمة الاجتماعية الطبية في مستشفى سرطان الاطفال مكملة للخدمة الطبية وامتداداً طبيعياً لها، وجزءاً أساسياً منها فهي تساعد المرضي واسرهم على التكيف مع المرض، وتخفف صدمة التشخيص عنهم، وتتعامل مع ما يبدونه من مشاعر سلبية وحيل دفاعية خلال فترة العلاج، وتعمل على أن تكون المستشفى بيئة محببه لهم، نحن شركاء في رحلة العلاج منذ التشخيص إلى الشفاء. نحن نعمل على تخفيف ما يلقاه المريض وأسرته من توتر نفسي وقلق، نتعامل مع إحساسه بالعزلة، وشعوره بالعجز والاكتئاب.
ان ننفرد عالمياً كنموذج للتغير نحو طفولة بلا سرطان
- التخفيف من الآثار النفسية والاجتماعية الناجمة عن المرض
- تذليل العقبات التي تحول دون الاستفادة الكاملة من الرعاية الصحية.
- العمل علي تحسين الظروف المعيشية لمرضي سرطان الاطفال واسرهم.
- أن تصل الخدمة الاجتماعية لكل مريض وتدخل كل بيت وان يدرك أهميتها كل طبيب.
- أن نجعل المستشفى بيئة محببة للمرضي واسرهم.
- البحث العلمي منهج أساسي لخلق ممارسه مهنية فاعلة.
- التأسيس لخدمة اجتماعية عربية وفقاً لمعايير عالمية قادرة على إحداث تغيير اجتماعي حقيقي.
- الدفاع عن حق المريض في خدمة علاجية متميزة بإنسانية وعدالة ورحمة وبدون تحيز أو محاباة.
- توفير أقصى مستويات الحياة الكريمة للمريض في ضوء إمكانات المستشفى ومؤسسات المجتمع المحلي من خلال مقابلة الاحتياجات الاجتماعية المتنوعة والفريدة لمرضانا.
- نؤمن بأن الظروف المصاحبة للمرض قد تكون أشد خطراً على المريض واسرته من المرض نفسه.
- نؤمن بان المرض ليس مشكلة المريض وحده بل تمتد آثاره إلى الاسرة، بل وإلى المجتمع.
- نؤمن بأن الرعاية الصحية ليست كلها طبية.
- نؤمن بأن المرض مشكلة اجتماعية.
- نؤمن بأن الرعاية الصحية والخدمة الاجتماعية هما عاملان متداخلان لا يمكن الفصل بينهما.
- الاحترام: نحترم مرضانا دون تمييز بغض النظر عن انتماءاتهم أو معتقداتهم.
- الالتزام: ملتزمون بأن نقدم أعلي مستوي من الخدمات الاجتماعية وفقاً للمعايير العالمية.
- الاحترافية: نتعامل مع مرضانا بحرفية شديدة وفقاً لقواعد المهنة وشروطها.
- حق تقرير المصير: لا نفرض علي المرضي أو أسرهم حلولاً أو مقترحات بل نساعدهم في اتخاذ قراراتهم بأنفسهم.
- الكفاءة: نلتزم بأعلى معايير الاداء عند تقديم خدماتنا الاجتماعية.
- العمل بروح الفريق: نؤمن بقيمة العمل بروح الفريق باعتباره السبيل الوحيد لتوفير أعلي مستوي من الرفاهية لمرضانا.
- العدالة: المرضي جميعهم سواء في الحصول على الخدمات المقدمة فلا تمييز بينهم ولا تفضيل لدين أو جنس أو عرق.
- مصلحة المريض مسئوليتنا كأخصائيين اجتماعيين.
- علاقتنا المهنية بالمريض واسرته لا توجه لخدمة مصالح شخصية.
- البيانات والمعلومات التي يدلي بها المريض واسرته سرية ولا تستخدم إلا بإذنه.
- نعمل بأخلاقيات الفريق كما نعمل بروحه.
- أن نكون علي قدر المسئولية عند مناقشة أو انتقاد المهنة.
الخدمة الاجتماعية موجودة في كل قسم في المستشفى، الاخصائي الاجتماعي موجود في كل مكان، وفي اي مكان فيه مرضي. موجود في العيادات الخارجية، موجود في الاقسام الداخلية، موجود في رعاية الجراحة وزرع النخاع، والرعاية المركزة، موجود في الطوارئ، في الداي كير، موجود في عيادة الشفاء، موجود أيضا في الرعاية التلطيفية، موجود في غرف لعب الأطفال، ومكتبات الاطفال، حتى في غرف الانتظار. الخدمة الاجتماعية في المستشفى تعمل 365 يوم في السنة، تعمل يومياً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى التاسعة مساء، مستشفى سرطان الاطفال تري أن أن قيمة الاخصائي الاجتماعي وكفاءته العملية هي رهن بمدي تواجده مع المرضي وتفاعله معهم، وهذا هو أحد المعايير الرئيسية التي نستند إليها في تقييم الأخصائي الاجتماعي. مكتبنا الرئيسي في الدور الارضي بجوار مكتب الدخول ومكتب الأمن، بالإضافة الى مكتب بكل دور بالقسم الداخلي بالمستشفى
- التعامل مع ردود الفعل السلبية التي قد يبديها المرضي واسرهم اثناء مراحل العلاج بدءاً من التشخيص ومروراً بالعلاج وانتهاء بالشفاء بإذن الله.
- تقييم الاحتياجات الاجتماعية والنفسية الواجب إشباعها للمريض واسرته في جميع مراحل العلاج.
- المساهمة في وضع خطط خروج المرضي Discharge plan لتلبية الاحتياجات الاجتماعية قبل الخروج.
- تعريف المريض واسرته بحقوقه ومسئولياته تجاه المستشفى.
- إجراء دراسة الحالة والتي تتيح لنا تصوراً عن الظروف البيئية والشخصية التي يحياها المريض واسرته.
- تقديم الدعم الاجتماعي النفسي والروحي في كل مرحلة من مراحل العلاج (التشخيص، العلاج، الشفاء، الرعاية التلطيفية، رعاية الهوسبس)
- ـ الأخصائي الاجتماعي حلقة الوصل بين الطبيب والمريض لتوضيح ما غمض عليه من حالته الصحية والمرضية.
- العمل على إزالة أية خبرات سلبية لدي الأسرة مرتبطة بالمستشفى.
- العمل على إقناع المرضي الذين انتهت رعايتهم طبياً ولا يحتاجون إلا لرعاية تمريضية على الخروج من المستشفى.
- التأكد من أن المريض يعيش في ظروف آدمية وكرامة إنسانيه في كل مراحل العلاج خاصة مرحلة نهاية العمر
- متابعة الحالات التي لم تحضر للعيادات والعمل على تذليل الأسباب المؤدية لذلك.
- التوجيه والإرشاد الاجتماعي في الموضوعات المرتبطة بمراحل النمو والتغيرات السلوكية التي تطرأ على الأطفال.
- العمل على توفير الدعم المالي للحالات المستحقة من خلال جمعيات المجتمع المحلي.
- مساعدة المرضي المستحقين لاستخراج معاشات التضامن الاجتماعي.
- تقديم بدل مواصلات للحالات المتوقع أن تكون الظروف المادية حائلاً دون متابعتها الطبية.
- استخراج تصاريح الإركاب المجانية لجميع المرضي مستخدمي القطارات، النقل الجماعي بين المحافظات.
- تقديم الخطابات الموجهة للقطاعات الأهلية والحكومية لتيسير حصول المرضي علي الخدمات الممنوحة منها.
- إعادة تأهيل منازل مرضي السرطان للتأكد من قابليتها لاستقبالهم إما من خلال إمكانات المستشفى أو الجمعيات الأهلية العاملة في هذا المجال.
- توفير لجان الاختبارات لمراحل التعليم المختلفة بالمستشفى حتى لا يكون المرض سبباً تأخر المريض دراسياً.
- العمل علي جعل المستشفى بيئة محببه للمرضي من خلال ما يقام من حفلات ورحلات وورش عمل.
- تدريب طلاب الخدمة الاجتماعية على مهارات الخدمة الاجتماعية.
الرحلات أداة تربوية تستخدمها الخدمة الاجتماعية الطبية للتعرف على السمات الاجتماعية والانفعالية للمرضي في بيئة حرة بعيدة عن الضغوط الاجتماعية والنفسية، وكذلك لتعديل سلوك بعض المرضي وهي وسيلة لتوطيد العلاقات الاجتماعية بين أفراد الأسرة والمريض كما تعمل على جعل المستشفى بيئة محببة لمرضانا حيث تربطهم بخبرات إيجابية محببة لنفوسهم
الاحتفاليات (مثل الاحتفالات الترفيهية وأعياد الميلاد والاحتفاليات الخاصة بالمناسبات المختلفة) تساهم فى إدخال البهجة والسعادة على المرضي وأسرهم حتى يشعروا بالدعم والمساندة، كما أنها تدعم رؤية المستشفى كمجتمع إنساني متكامل، وتساهم فى دعم العلاقة بين المرضي وأسرهم من جهة وبينهم وبين مقدمي الرعاية الطبية من جهة أخري. كما تهدف الاحتفاليات الى تعزيز قيمة الخدمة الاجتماعية وتقدير دورها الإيجابي في المجتمع باعتبارها أداة للتغيير، وتحرص المستشفى على الاحتفال باليوم العالمي للخدمة الاجتماعية والذي تدعو له المنظمة العالمية للأخصائيين الاجتماعيين في مارس من كل عام
- تدريب وتأهيل الأخصائيين الاجتماعيين في مجال طب الاورام
- تدريب طلاب الخدمة الاجتماعية
الخدمة الاجتماعية التلطيفية دور متميز من ممارستنا اليومية، من خلاله نسمع آنات مرضانا وآلامهم من أصحاب الحالات المتقدمة، نعيش معاناتهم، نجيب عن أسئلتهم التي تحمل صبغة وجودية فلسفية ...كل ذلك في منازلهم وبيئاتهم الطبيعية هدفنا بذل الجهد للتخفيف من حدة مشاعرهم السلبية سواء على مستوي الفرد أو أسرته وتوفير أقصي قدر من الرفاهية لمرضانا وإذا قدر الله له الوفاة يكون ذلك في ظروف آدمية دون امتهان لإنسانيته أو إهدار لكرامته.
تعرف على فريق العمل
د. عصام شوقى
رئيس قسم الخدمه الاجتماعيه الطبيه
المؤهلات العلميه:
- دكتوراه التربية من كلية التربية جامعة عين شمس
- ماجستير التربية من كلية التربية جامعة عين شمس
- دبلوم الاجتماع العربي من معهد الدراسات العربية
- دبلوم خاص فى التربية من جامعة عين شمس
- دبلوم عام فى التربية وعلم النفس من كلية التربية، جامعة عين شمس
- دبلوم الدراسات الإسلامية، معهد الدراسات الإسلامية
- بكالوريوس كلية الخدمة الاجتماعية من جامعة حلوان
إيهاب علي أحمد
مشرف وحدة العيادات الخارجية
المؤهلات العلمية:
بكالوريوس خدمه اجتماعيه، معهد الخدمة الاجتماعية بالقاهرة
بسمة عبد الحليم
مشرفة وحدة الرعاية النهارية
المؤهلات العلميه:
- بكالوريوس خدمة الاجتماعية، جامعة حلوان
رانيا عباس
مشرفة وحدة العناية التلطيفية
المؤهلات العلميه:
- بكالوريوس خدمه اجتماعيه، معهد الخدمة الاجتماعية بالقاهرة
سماح عبد الوكيل
مشرفة وحدة الترفيه
المؤهلات العلمية:
- ليسانس تربية، جامعة القاهرة
عزه محمد على
مشرفة إجتماعية
المؤهلات العلمية:
- ليسانس أداب، جامعة القاهرة
ياسر محمود محمد هلال
مشرف عنابر مرضى العيادات الداخلية
المؤهلات العلمية:
- بكالوريوس خدمه اجتماعيه، معهد الخدمة الاجتماعية بالقاهرة
البريد الالكترونى : [email protected]
التليفون:(202) 25351500, Ext.4190
